9月8日,延安市银行业协会秘书长吕高平一行赴志丹民生村镇银行，对便民服务工作实施情况进行了现场调研和指导，志丹民生村镇银行行领导陪同调研。
调研组人员对志丹民生村镇银行便民服务工作方案以及服务价格收费相关政策实施情况进行了解。参观了该行新网点营业大厅便民设施，抽查了客户意见薄的登记及反馈情况，对该行的便民服务工作表示了认可与赞许。同时强调，营业网点的服务质量对提升银行品牌形象、增强核心竞争力具有重要意义，希望志丹民生村镇银行继续发挥自身优势，更好的满足广大消费者多样化金融服务需求，树立银行业良好的社会形象。
志丹民生村镇银行将进一步规范服务管理，强化员工的服务技能与服务理念，提升该行整体形象，为消费者提供更加优质的金融服务。
来源：民生银行西安分行
